Algemene voorwaarden

Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en producten die worden aangeboden door Salon Cenz.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van Salon Cenz stemt de klant in met deze voorwaarden.
1.3 Salon Cenz behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op www.saloncenz.nl.

Afspraken

2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail, of online worden gemaakt.
2.2 Klanten wordt verzocht minimaal 24 uur van tevoren een afspraak te annuleren of te verplaatsen. Is de afspraak online gemaakt, dan ontvangt de klant een optie om de afspraak te annuleren.
2.3 Bij het niet tijdig annuleren (24 uur)  kan Salon Cenz kosten in rekening brengen. Bij niet op komen dagen zonder afmelding word de totale behandeling in rekening gebracht. (100%)
2.4 Bij ziekte of verkoudheid gelieve de afspraak te verplaatsen. Meld je dit binnen de 24 uur voor de afspraak? Dan worden er geen kosten in rekening gebracht in verband met griepvirus verspreiding voor de schoonheidsspecialiste en andere klanten.

Betaling

3.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
3.2 Salon Cenz accepteert betalingen via contant of via pin.

Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van prijswijzigingen.
4.2 Salon Cenz behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.

Verantwoordelijkheid

5.1 Salon Cenz stelt alles in het werk om behandelingen naar behoren uit te voeren en met professionele zorg en aandacht te behandelen. Het is aan de klant om de informatie goed te lezen op de website.
5.2 De klant dient Salon Cenz vooraf te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, allergieën, of medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
5.3 Salon Cenz is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit het verzwijgen van belangrijke informatie door de klant.

Klachten

6.1 Klachten over behandelingen of producten dienen binnen 7 dagen na de behandeling te worden ingediend.
6.2 Salon Cenz zal klachten serieus behandelen en binnen 14 dagen een passende oplossing proberen te bieden.
6.3 Producten kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen na aankoop, mits de producten niet zijn aangebroken.
6.4 Allergische reacties op ingrediënten uit producten zijn persoonlijk en verschillend per huid. Dit blijft de verantwoordelijkheid van de consument. Salon Cenz vergoed geen producten wanneer de consument reageert op een specifiek ingrediënt.

Cadeaubonnen

7.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en hebben een geldigheidsduur van 2 jaar vanaf de uitgiftedatum.
7.2 Salon Cenz is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van cadeaubonnen.

Privacy

8.1 Salon Cenz respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
8.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

Overmacht

9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt Salon Cenz zich het recht voor om afspraken te verzetten of te annuleren.